FAQ (Frequently Asked Questions)

Las respuestas a las preguntas que nos hacen habitualmente

Informaciones importantes:

Utilizamos las últimas tecnologías disponibles para satisfacerte, pero existen requisitos previos a respetar / entender para un buen uso:

Posicionamiento del rastreador:Posicione el rastreador para que recupere mejor su punto GPS y lo envíe a través de la red SIGFOX: evite por completo los lugares con metal alrededor y los lugares confinados, dé más prioridad al habitáculo y a los para choques delanteros y traseros.

Tiempo real: Nuestros rastreadores han sido creados para permitirle encontrar su vehiculo robado No se han calibrado para realizar gráficos en tiempo real. Es por ello que puede haber entre 5 y 10 minutos entre el momento en que estacionas y el momento en que tienes la información en la aplicación.

TRAKmy: ¿cual es su oferta?

Nuestra observación:

La idea de TRAKmy comenzo de una observación: un automóvil, un bote, una motocicleta son más que simples objetos. Son parte del propietario que muchas veces, por pasión, ha gastado su tiempo pero también parte de sus ahorros en restauración y mantenimiento. Más allá de la pasión, estos objetos también son mucho más: recuerdos, encuentros.

Nuestro enfoque:

Por eso imaginamos nuestros rastreadores: objetos conectados con una autonomía significativa y únicos en el mercado, sin cableado, sin recarga y completamente inmóvil .

Los rastreadores están compuestos por sensores de última generación y la tecnología de transmisión más eficiente, TRAKmy sincroniza la posición del rastreador, su salud, el estado de las redes directamente en tu smartphone y te avisa si el localizador sale de una zona que ha definido previamente.

Nuestra oferta : 2 tipos de rastreadores (COMPACT & ULTRA) + Aplicacion

Queríamos comercializar una oferta simple que se compone de uno (o más rastreadores ) + una aplicación.

Nosotros tenemos dos tipos de rastreadores:

  • Compact: autonomía de 3 años (según uso), especialmente adaptado para motos, scooter, moto de agua .
  • Ultra: autonomía de 5 años (según uso) con posibilidad de sustitución de baterías, especialmente adaptada para coches, barcos y remolques.

Tenemos una aplicación descargable gratuita desde Google Play y App Store.

La Aplicación es gratuita durante el primer año, luego 3.9 € IVA incluido / mes con un compromiso de 1 año.

Queremos democratizar la tecnología de los rastreadores GPS. Por tanto, hemos decidido comercializar

  • una oferta técnica única (rastreadores con la mayor autonomía del mercado, sin cableado, sin recarga y completamente inmovil )
  • una aplicación simple y ergonómica que ofrece los servicios esperados por los propietarios, a saber: Geolocalización, Geofencing (zonas de alarma), Actividades e historial y alarmas del Rastreador, Salud del Rastreador y finalmente Alarmas en el teléfono y el correo electrónico
  • un precio reducido (89€ IVA incluido y 99€ IVA incluido) para rastreadores con 2 años de garantía
  • suscripción de un año gratis con cada rastreador
  • la suscripción más barata del mercado (3,9 € IVA incluido / mes con compromiso) después del primer año

TRAKmy, una empresa afiliada a French Tech, se especializa en rastreadores GPS autónomos de larga duración. TRAKmy, una empresa afiliada a French Tech, se especializa en rastreadores GPS autónomos de larga duración. Nuestra oferta consta de una aplicación y de rastreadores.

Fundada en 2019 en Nîmes, la empresa cuenta con el apoyo de Bic Innov’Up, CCI du Gard, Nîmes Métropole y la región de Occitanie. Estamos reconocidos por el French Tech. La French Tech, que es una etiqueta francesa otorgada a centros metropolitanos reconocidos por su ecosistema de startups, así como una marca común que puede ser utilizada por empresas francesas innovadoras.

Estamos ubicados en Nimes, donde la vida es buena; porque creemos que la tecnología no siempre rima con París.

Ven a conocernos a nuestras instalaciones ubicadas en 442, Rue Georges Besse 30035 Nîmes.

Puede aprender mas aqui.

Usamos la red SIGFOX para enviar información desde el rastreador a la aplicación. Sigfox cubre el 94% de la población francesa:

Puede probar la cobertura de su garaje aqui.

El rastreador no necesita una tarjeta SIM ni una suscripción móvil. Utiliza redes de bajo consumo que le permiten ser más autónomo y eficiente que otros rastreadores. Además, el rastreador GPS se vende sin coste adicional: en el precio se incluye una suscripción de 1 año a redes de bajo consumo. Más allá de eso, el acceso al servicio cuesta solo 3.9 € IVA incluido / mes con un compromiso de 1 año.

Cuales son los costes de los rastreador y de la aplicacion?

Los rastreadores ULTRA y COMPACT se incluyen con un año(365 días a partir de la fecha de pedido) de suscripción a los servicios de rastreo. Después de eso, el costo de la suscripción es de 3.9 € TTC (con un compromiso de 1 año) por mes y por rastreador. Los rastreadores no se suministran con las ‘opciones de suspensión’ debe seleccionar entre: tornillos y tuercas de acero inoxidable, cintas adhesivas de doble cara, abrazaderas de metal, abrazaderas de plástico.

Los rastreadores vienen con una suscripción de un año a los servicios de localización, por lo que los costes mensuales son 0 € impuestos incluidos durante el primer año (que comienza en la fecha de activación). Mas alla de eso el coste es de 3.9€ IVA /mes (con compromiso) y por rastreador

Usamos 2 empresas para las entregas: Colissimo para la entrega al punto de retransmisión, Chronopost para la entrega al punto de retransmisión express. Los costos de envío no están incluidos en los precios de los rastreadores y las opciones de engancho. puedes acceder a la descripción completa aqui

Los rastreadores incluyen una suscripción de un año, por lo que no tiene que contratar ninguna suscripción durante el primer año. Más allá de eso, el coste es de 3,9 € IVA incluido/ compromiso de 1 año.

Decidimos tener suscripciones a bajo costo para democratizar los rastreadores Decidimos tener suscripciones a bajo costo para democratizar los rastreadores

Puede consultar en la web: www.choisir.com utilizando los criterios:

  • un plan sin compromiso
  • sin movil
  • sin duracion de llamada
  • uso normal de internet

Tendrá así disponibles las diferentes tarifas:

La red y los puntos GPS enviados por el rastreador

Verifique la cobertura de red cerca de usted aquí.

Es difícil responder a esta pregunta porque cada subduelo es diferente.

Tan pronto como haya una señal de Sigfox y GPS disponible, la aplicación le enviará la información.

Si el garaje no está cubierto por la red SIGFOX y GPS, el rastreador no podrá emitir su posición.

En moyenne le traceur remonte 20 positions GPS par jour avec un maximum (en pic) de 50 positions GPS par jour.

Si el coche / moto no se mueve: 1 punto GPS por día.

Si el coche / moto está en movimiento: 1 punto GPS al arrancar, luego 1 punto GPS cada 15 min (como parte de un viaje) y finalmente 1 punto GPS cuando el vehículo / moto está aparcado.

  • INICIO: 3 aceleraciones de más de 200 miliG
  • STOP: si no hay aceleración durante más de 5 min

A continuación se muestra el ejemplo de la actividad de uno de nuestros probadores en la ciudad de Nîmes durante 1 semana en nuestra plataforma:

La actividad tiene una marca de tiempo según el movimiento:

Si el coche / moto no se mueve: 1 punto GPS por día.

Si el coche / moto está en movimiento: 1 punto GPS al arrancar, luego 1 punto GPS cada 15 min (como parte de un viaje) y finalmente 1 punto GPS cuando el vehículo / moto está aparcado.

  • INICIO: 3 aceleraciones de más de 200 miliG
  • STOP: si no hay aceleración durante más de 5 min

Para poder localizar el rastreador , debes activar el modo ROBO en la aplicación:

El localizador se volverá a configurar de forma remota en modo de vuelo. Es posible que la red SIGFOX tarde algún tiempo en enviar esta señal (máximo 24 horas). Une fois le message VOL reçu par le traceur, celui ci va émettre 1 points GPS toutes les 5 minutes jusqu’à épuisement de la batterie (comptez ~2 mois). El rastreador, una vez configurado en modo ROBO, no se puede reutilizar posteriormente.

El rastreador GPS TRAKmy es un producto de radio que utiliza una banda de frecuencia compartida. No podemos garantizar una buena recepción en todos los entornos (estacionamiento subterráneo profundo, bodega, etc.).

Hay 2 puntos completamente separados: la red (comunicación) y el GPS (posición).

Es muy posible que el rastreador logre recuperar una posición GPS pero no pueda enviarla porque la red Sigfox es mala o no está presente. Asi mismo, es posible no tener éxito en la recuperación de una posición GPS pero aún así poder enviar los mensajes. En ambos casos, para el usuario, el problema es el mismo, no tiene una posición precisa. Pero es importante diferenciar entre los 2.

Sin embargo si encuentra alguna dificultad en la aplicacion, le invitamos a contactar este enlace .

Puesta en marcha del localizador: como funciona ?

Debe haber recibido un imán redondo en su paquete. Debe aplicar este imán al costado del rastreador para activarlo. Para activarlo debes aplicar el imán brevemente hasta que se vea una luz verde.

Traceur GPS

¿Cómo saber el estado del rastreador?

Cuando el imán se coloca sobre el rastreador (menos de 5 segundos), los colores de la luz revelan el estado :

  • NO hay luz: la batería está agotada o hay un mal funcionamiento
  • Luz VERDE: el rastreador funciona correctamente
  • Luz ROJA: el rastreador NO ESTÁ ACTIVO
  • Luz ROJA PARPADEANTE: El localizador ESTÁ ACTIVO pero rechaza la interacción del imán debido a demasiados intentos. Espere y vuelva a iniciar la operación transcurridos unos minutos.

¿Cómo saber el estado del enlace del rastreador a la red sigfox?

Cuando se aplica el imán durante más de 5 segundos (¡retire el imán después de 5 segundos!), Esto obliga a la red SIGFOX y el rastreador a que se comuniquen. A continuación, se revela el estado del enlace entre el rastreador y la red:

  • NO hay luz: la batería está agotada o hay un mal funcionamiento
  • Luz VERDE INTERMITENTE: el rastreador y la red se están comunicando
  • Luz ROJA PARPADEANTE: el rastreador y la red no se comunican correctamente. Mueva el rastreador al exterior e idealmente a otra dirección para tener una cobertura de red satisfactoria.

Instalación física del rastreador: ¿cómo hacerlo?

A dar prioridad :

Es importante favorecer, en los vehículos modernos, pequeños compartimentos en el interior de un vehículo que permitan la instalación de balizas como:

  • Caja de guantes o almacenamientos diversos
  • Almacenamiento debajo / en los asientos
  • Maletero
  • Puertas

Es importante que los rastreadores nunca estén completamente rodeados de metal, ya que esto bloqueará la señal GPS y Sigfox, lo que dará lugar a muchos problemas de pérdida de datos.

Posible pero no ideal:

Es posible colocar el rastreador en:

  • La parte trasera de los parachoques delantero y trasero: el rastreador debe estar en posición vertical, logo en la dirección correcta.
  • Una placa metálica pero la parte delantera del rastreador (parte con el logotipo) no. Además, se recomienda no colocar la parte frontal del rastreador mirando al suelo. En caso de instalación vertical, logo en la dirección correcta, instalación horizontal posible si el rastreador está dentro del vehículo.
  • Cajas autónomas: No está prohibido utilizar una caja u otra del mismo color que el lugar donde está instalado el rastreador, pero debe asegurarse de que esta caja no sea de metal.

Le recomendamos leer la guía de instalación de rastreadores: aquí

A dar prioridad :

Es importante privilegiar, en los vehículos de colección que contienen mucho más metal que los coches modernos, los lugares que contienen menos metal, es decir:

  • Habitaculo
  • Almacenamiento debajo / en los asientos

Es importante que los rastreadores nunca estén completamente rodeados de metal, ya que esto bloqueará la señal GPS y Sigfox, lo que dará lugar a muchos problemas de pérdida de datos.

Posible pero no ideal:

Es posible colocar el rastreador en:

  • La parte trasera de los parachoques delantero y trasero: el rastreador debe estar en posición vertical, logo en la dirección correcta.
  • Una placa metálica pero la parte delantera del rastreador (parte con el logotipo) no. Además, se recomienda no colocar la parte frontal del rastreador mirando al suelo. En caso de instalación vertical, logo en la dirección correcta, instalación horizontal posible si el rastreador está dentro del vehículo.
  • Cajas autónomas: No está prohibido utilizar una caja u otra del mismo color que el lugar donde está instalado el rastreador, pero debe asegurarse de que esta caja no sea de metal.

Le recomendamos leer la guía de instalación de rastreadores: aquí

A dar prioridad :

Es importante privilegiar, en motocicletas con pocos lugares, los lugares que tienen menos metal y carbono y los más alejados de las fuentes de calor, es decir:

  • Radiador
  • Distintos almacenamientos
  • Parte posterior de la matrícula

Es importante que los rastreadores nunca estén completamente rodeados de metal, ya que esto bloqueará la señal GPS y Sigfox, lo que dará lugar a muchos problemas de pérdida de datos.

Le recomendamos leer la guía de instalación de rastreadores: aquí

¿Cómo orientar el rastreador?

Todas las mejores prácticas a continuación le ayudarán a optimizar la vida de su rastreador. No son obligaciones sino buenas prácticas:

1.Coloque el rastreador lo más alto posible:

2. Coloque el rastreador verticalmente en el vehículo:

3. Intente tener el rastreador lo más visible del cielo (para obtener la señal de los satélites GPS):

4. Evite bloquear la señal con metal o fibras de carbono:

Reglas de instalación

1. Asegúrese de colgar su rastreador en una superficie plana y limpia para asegurar una fijación duradera:

2. Evita instalar el rastreador en piezas móviles o vibratorias:

Las reglas básicas si no puede seguir las reglas anteriores

1.Si no puede fijar el rastreador verticalmente, intente que el rastreador mire hacia el cielo:

2. Si esconde su rastreador, evite esconderlo detrás de metal, fibras de carbono:

La aplicación: ¿dónde encontrarla?

La aplicación TRAKmy está disponible en:

Una vez descargado, estará disponible con el icono:

La versión disponible actualmente es V1.2.

Una nueva versión (V1.4) estará disponible en las tiendas a partir del 8 de noviembre de 2019.

Luego tendrá acceso a muchas funciones:

  • Monitoree el estado de salud de su rastreador: En cualquier momento puede ver el estado de salud de su rastreador como el nivel de batería, la calidad de la señal GPS, la calidad de la red de datos, la configuración correcta de las zonas de seguridad.
  • Realice un seguimiento de la actividad de sus rastreadores: todo el historial se registra en detalle y se puede ver en cualquier momento. Puede elegir qué rastreador y durante cuánto tiempo desea ver el historial. También tiene acceso a las alertas que pudo generar el rastreador, la ubicación de esta alarma.
  • Localice sus rastreadores: en cualquier momento puede localizar todos sus rastreadores activados en un mapa principal, así como su estado de salud a través de un pequeño icono. La aplicación TRAKmy le permite administrar varios rastreadores al mismo tiempo. Es sencillo, si tiene varias motos, coches y barcos equipados, puedes gestionar todos tus vehículos en la misma aplicación.
  • Gestiona tus alarmas: TRAKmy le advierte tan pronto como su rastreador emite una actividad (START, STOP, un punto GPS durante un viaje); Luego, tiene la opción de seguir su rastreador, desactivar la alarma durante una hora, desactivar la alarma durante medio día y finalmente configurar el modo ROBO si es necesario. Esto le permite no ser molestado si quiere dar un paseo, por ejemplo Todas las alarmas son accesibles en el seguimiento de actividad.
  • Gestiona tus zonas de seguridad en todo momento: Defina la ubicación de su casa, garaje, lugar de reunión o vacaciones con la yema de los dedos y active automáticamente la protección de su automóvil, motocicleta en caso de una actividad en el mismo dentro o fuera del área. seguridad. También puede elegir tantos contactos como desee que recibirán la misma alerta al mismo tiempo que usted. Todo se puede configurar hasta el más mínimo detalle para satisfacer a todos.
  • Configura tus parámetros (alarmas, íconos, nombre, etc.) libremente: la aplicación TRAKmy te permite administrar muchas configuraciones personalizadas: nombrar tu vehículo, personalizar el ícono en el mapa, elegir tantos contactos como quieras quién recibirá la misma alerta al mismo tiempo que usted. El objetivo de TRAKmy es brindarle una experiencia personalizada en todos los niveles. Todo se puede configurar hasta el más mínimo detalle para satisfacer a todos.

En cualquier momento puede ver el estado de salud de su rastreador:

  • nivel de bateria,
  • Calidad de la señal GPS,
  • calidad de la red de datos,
  • la correcta configuración de las zonas de seguridad
  • el estado de su contrato.

¡TRAKmy es ante todo simplicidad!

Todo el historial se registra en detalle y se puede ver en cualquier momento.

Puede elegir qué rastreador y durante cuánto tiempo desea ver el historial.

También tiene acceso a las alertas que pudo generar el rastreador, la ubicación de esta alarma.

Esto es ideal para encontrar su vehículo y la ruta realizada

En cualquier momento puede localizar en un mapa todos sus rastreadores, así como su estado de salud mediante un pequeño icono.

La aplicación TRAKmy le permite administrar varios rastreadores al mismo tiempo.

Es sencillo, si tiene varias motos, coches y barcos equipados, puedes gestionar todos tus vehículos en la misma aplicación.

TRAKmy le advierte en cuanto el rastreador emite una actividad dentro o fuera de la zona de seguridad (a configurar).

Esto le permite no ser molestado si quiere dar un paseo, por ejemplo Todas las alarmas son accesibles en el seguimiento de actividad.

Defina la ubicación de su casa, garaje, lugar de reunión o vacaciones con la punta de sus dedos y active automáticamente la protección de su automóvil, motocicleta.

Puede establecer el tamaño de la zona segura, ya sea que desee que se le notifique de la actividad fuera o dentro de la zona segura.

Si luego se detecta alguna actividad, recibirá una notificación.

También puede elegir tantos contactos como desee que recibirán la misma alerta al mismo tiempo que usted.

Todo se puede configurar hasta el más mínimo detalle para satisfacer a todos.

La aplicación TRAKmy le permite administrar muchas configuraciones personalizadas:

  • nombre su vehículo,
  • personalizar el icono en el mapa,
  • elija tantos contactos como desee que recibirán la misma alerta (crítico: entrar y / o salir de una zona de seguridad) al mismo tiempo que usted.

El objetivo de TRAKmy es brindarle una experiencia personalizada en todos los niveles.

Todo se puede configurar hasta el más mínimo detalle para satisfacer a todos.

Todo se puede configurar hasta el más mínimo detalle para satisfacer a todos.

La ventaja de los rastreadores TRAKmy es que no hay recarga, no hay cableado y vienen con una suscripción de un año.

Puede acceder al manual de usuario aquí: https://trakmy.fr/mode-emploi

Solo necesitas:

1.Descargue la aplicación TRAKmy desde App Store o Google Play (busque con ‘TRAKMY’)

icone application

2. Inicie la aplicación TRAKmy y cree su cuenta.

3. Vaya al menú «Rastreadores», haga clic en «Agregar un rastreador».

application trakmy

  1. Ingrese el identificador de 6 dígitos de su rastreador (ubicado en la parte superior) y haga clic en ‘Enviar’.

Inicie la aplicación y vaya a la pantalla «Rastreador», una vez que el rastreador esté instalado, verifique el estado de su conexión «red de datos» y su conexión de red satelital. El ícono verde le indica que la conexión es buena.

También tiene acceso a más detalles haciendo clic en ‘Red de satélite’ o ‘Red de datos’:

No, el rastreador está equipado con las últimas tecnologías que le permiten tener una autonomía de 3 años para el plotter “Compact” y de 5 años para el rastreador “Ultra”.

No, no es necesario conectarlo al circuito eléctrico del coche o de tu moto, ni de recargarlo. La instalación es simple y el rastreador no consume energía de la batería de su automóvil.

Alertas: funcionamiento y configuración (es)

Puede recibir varios tipos de alertas:

  • email
  • notificación por teléfono

Versión del teléfono: la versión de su teléfono debe ser la última actualización disponible.

  1. Versión del teléfono: la versión de su teléfono debe ser la última actualización disponible.
  2. Debe ir al menú de configuración de su teléfono para que la aplicación TRAKmy le envíe notificaciones:

Si es necesario, cierre la sesión de su cuenta en la aplicación y vuelva a iniciarla.

La aplicación TRAKmy le advierte en cuanto el rastreador emite una actividad dentro o fuera de la zona de seguridad (a configurar).

Hay varios tipos de actividades (para cada tipo, el trazador devuelve una actividad con el punto GPS asociado):

  • Periódico
  • Start:el vehículo acaba de arrancar y comienza a moverse.
  • On the move: el vehículo está en movimiento
  • Stop: el vehículo está parado.

Rastreadores: ¿baterías, autonomía y reciclaje?

Usamos baterías de Litio:

  • para el rastreador COMPACT: Batería de dióxido de manganeso y litio Li Mno2. La batería de dióxido de manganeso y litio (Li-MnO2) proporciona alto voltaje, alta energía específica, baja resistencia interna y una curva de descarga estable necesaria para un funcionamiento estable y duradero de los trazadores.
  • para el rastreador ULTRA: batería de cloruro de tionilo de litio Li Socl2. Las celdas de litio-tionilo (Li-SoCl2) tienen un ánodo de litio metálico así como un cátodo líquido que comprende un colector de corriente de carbono poroso lleno de cloruro de tionilo (SOCl2) Las baterías de cloruro de tionilo de litio son actualmente la batería principal con el voltaje y la energía más altos, el almacenamiento más largo y la tasa de autodescarga más baja. El trazador Ultra tiene, según el uso, una autonomía estimada de 5 años; requiere tal tecnología.

Puede reemplazar las baterías del trazador ULTRA. Comercializaremos el paquete de baterías en la tienda:

El rastreador COMPACT tiene su paquete de baterías soldado y por lo tanto no puede ser reemplazado, por lo que deberá tirarlo en los terminales o contenedores identificados generalmente ubicados en la entrada de tiendas, centros de recepción de residuos, etc.

No, el rastreador está equipado con las últimas tecnologías que le permiten tener una autonomía de 3 años para el plotter “Compact” y de 5 años para el rastreador “Ultra”.

Tenga en cuenta que somos miembros de Corepile(Corepile es una organización ecológica con aprobación estatal que recolecta y recicla baterías y baterías pequeñas en Francia).

Así, cuando compra un rastreador de TRAKmy, se dona una parte a este organismo aprobado por las autoridades públicas cuya misión y puesta en común de la colección.

Seguridad de datos

Solo almacenamos los datos necesarios para el correcto funcionamiento de nuestra oferta:

  • Datos relacionados con los usuarios y sus contactos ingresados ​​en la aplicación, a saber (no exhaustivos): Apellido, Nombre, Número de teléfono, Correo electrónico, contraseña, etc.
  • Los datos relativos a los movimientos de los rastreadores, a saber (no exhaustivos): sellado de tiempo de los puntos GPS, puntos GPS, etc.
  • Los datos necesarios para las alertas, a saber (no exhaustivos): zonas de seguridad, reconocimiento de alertas, etc.

Los datos se almacenan en bases de datos de OVH.

OVH está comprometida con la seguridad óptima de sus infraestructuras, en particular por haber implantado una política de seguridad de los sistemas de información y cumpliendo los requisitos de varias normas y certificaciones (certificación PCI-DSS, certificación ISO / IEC 27001, SOC 1 TIPO II y SOC 2 TIPO II, etc.).

OVH recibió la certificación ISO / IEC 27001: 2013 por la implementación de la gestión de seguridad para su sistema de información de servidor dedicado OVH. Más información disponible aquí. La certificación ISMS para servidores dedicados se basa en la certificación del centro de datos correspondiente y cubre todos los servidores que pertenecen a centros de datos certificado

La continuidad de la actividad de la infraestructura (disponibilidad de equipos, aplicaciones y procesos operativos) está asegurada por varios mecanismos:

  • Continuidad de refrigeración líquida y por aire;
  • La continuidad y redundancia del suministro eléctrico;
  • Gestión de la capacidad de los equipos a cargo de OVH;
  • Soporte técnico para el servicio;
  • La redundancia de equipos y servidores utilizados para la administración de sistemas.

El centro de datos que utilizamos es el de Roubaix (RBX 2,3,5,6,7).

Detalles sobre OVH:

  • SAS con capital de 10.069.020 €
  • RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
  • Code APE 2620Z
  • N° TVA : FR 22 424 761 419
  • Oficina central: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Los datos almacenados están encriptados y el usuario que posee sus datos no puede acceder a ellos de otra manera. Las transacciones se basan en SSL / TCL (SHA 256 y RSA 2048) para garantizar la confidencialidad entre las aplicaciones móviles y nuestra plataforma.

Un sistema de autenticación de SMS de dos factores garantiza al usuario el acceso individual a sus datos desde su aplicación móvil.

El operador SIGFOX nos da el sello en tiempo real del evento que estamos grabando con los mismos datos para asegurar la trazabilidad.

La grabación de una transacción de un evento GPS está garantizada según los principios de blockchain.

Las acciones de escritura de un evento solo son accesibles para el operador de geolocalización SIGFOX. El acceso de escritura y / o modificaciones posteriores no son posibles por parte de administradores y usuarios (clientes finales), lo que garantiza el no repudio de la marca de tiempo del punto GPS.

El Reglamento General de Protección de Datos(GDPR) es el marco legal para el procesamiento de datos personales en Europa, a partir del 25 de mayo de 2018. A diferencia de la Directiva 95/46 / CE, que hasta entonces regía este tratamiento, el RGPD es directamente aplicable en la Unión y no requiere transposiciones nacionales. Como tal, favorecera la armonización de los regímenes jurídicos en materia de protección de datos personales en Europa. Mejor aún, el RGPD dispone de un principio de extraterritorialidad que permite, en determinadas circunstancias, ampliar su ámbito de aplicación más allá de las fronteras europeas.

Los datos alojados por el cliente como parte de los servicios de TRAKmy siguen siendo propiedad del cliente. TRAKmy sólo accede a ellos y los utiliza cuando es necesario para la ejecución de los servicios y dentro de sus limitaciones técnicas. TRAKmy no podrá revender dichos datos ni utilizarlos para fines personales (como actividades de datamining, elaboración de perfiles o comercialización directa).

Otras preguntas

El rastreador GPS tiene una garantía de dos años. Esta garantía entra en vigor el día de la recepción del producto.

Seleccionamos los mejores componentes electrónicos del mercado, las mejores tecnologías de seguimiento al servicio de tu pasión.
Todos nuestros componentes son cuidadosamente seleccionados y diseñados por Sensolus, que hemos seleccionado como socio para nuestras soluciones de rastreadores GPS de nueva generación. Sensolus equipa a un gran número de clientes exigentes comoAirbus,Suez, Group-GTS, etc.
Como resultado, los rastreadores que fabricamos se benefician de una mayor resistencia y durabilidad.
Estamos desarrollando nuestras aplicaciones en Francia porque creemos que los franceses están mejor posicionados para comprender las necesidades de los franceses.

Le invitamos a que proceda de la siguiente manera:

1. PONGA SU RASTREADOR EN MODO ROBO(en el menú «Rastreadores» y luego seleccionando el rastreador) o contáctenos en nuestro sitio web a través del chat proporcionando su nombre de usuario y contraseña.

2. Presentar una denuncia urgente en la comisaría más cercana,encontrarás la información necesaria aquí.
3. Indique toda la información del localizador GPS al representante del pedido.
4. Indique la disponibilidad del equipo de soporte de TRAKmy para responder preguntas de los representantes del pedido.

Usamos la red Sigfox para intercambiar datos entre los rastreadores y los servidores.

Sigfox es una red de baja velocidad basada en una frecuencia disponible en todo el mundo sin licencia. Esta banda de frecuencia se llama ISM. En Europa, la banda de frecuencia ISM utilizada es de 868 MHz, en EE. UU. / FCC la frecuencia es de 902 MHz.

La tecnología Sigfox tiene capacidades antiinterferencias únicas gracias a la resistencia intrínseca del UNB combinada con la diversidad espacial de las estaciones base.

La modulación UNB es extremadamente resistente en un entorno lleno de otras señales, incluso de espectro extendido. Sin embargo, las redes de espectro extendido se ven afectadas por las señales UNB. Por lo tanto, la modulación UNB es la mejor opción para su uso en la banda pública para aplicaciones industriales, científicas y médicas (ISM).

La alta resistencia a los interferentes es esencial para funcionar eficazmente en la banda ISM pública.

La prueba indiscutible de la gran resistencia a los interferentes reside en la capacidad de transmitir a pesar de la presencia de señales de interferencia. La modulation UNB présente une résistance intrinsèque, car le chevauchement avec le bruit est très faible. Pour qu’un message puisse être reçu, le signal doit être au moins 8 dB supérieur au bruit de fond

Las tecnologías competitivas basadas en la modulación de espectro ensanchado se ven particularmente afectadas por el ruido, ya que la superficie que tienen en común es mucho mayor. La modulación UNB es la mejor opción de señalización posible para usar la banda ISM pública

La interferencia de las comunicaciones Sigfox por los dispositivos disponibles en el mercado es, por lo tanto, muy difícil porque requeriría una potencia de radio colosal, mucho mayor que la de estas interferencias ilícitas.

Tiene una presentación completa: https://docplayer.fr/59272150-Presentation-technique-de-sigfox.html

Alguna pregunta ?

Laissez nous votre email et nous vous envoyons tout de suite votre guide pour bien choisir votre traceur GPS