Condiciones generales de utilisacion para los productos y servicios de TRAKmy

1. RELACIÓN ENTRE USTED Y TRAKMY

Al utilizar los Productos y Servicios de TRAKmy, en particular los sitios, Aplicaciones, Software del Producto, nuestros Productos, servicios de alojamiento, interfaces de programación de aplicaciones o cualquier otro servicio proporcionado por TRAKmy (en adelante, los «Productos y Servicios «) Usted afirma expresamente su aceptación de estas Condiciones Generales de Uso de los Productos y Servicios de TRAKmy (el»Condiciones generales de utilisacion para los productos y servicios de TRAKmy»).

Las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy son un contrato entre usted y TRAKmy. La utilización del término TRAKmy debe entenderse como que incluye cada entidad del grupo TRAKmy tal como se designa en cada uno de los documentos enumerados a continuación (en lo sucesivo, «TRAKmy» o «Nosotros». Cualquier referencia a un afiliado del grupo TRAKmy se considerará únicamente aplicable al documento para el que dicho afiliado esté designado específicamente como co-contratista. Las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy prevalecen en cuanto a su objeto sobre cualquier otro documento de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy.

Las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy incluyen además de estas Condiciones:

  • La Política de Privacidad de TRAKmy
  • Las Condiciones generales de utilisacion de las aplicaciones para los productos y servicios de TRAKmy
  • Las Condiciones Generales de Venta de los Productos y Servicios de TRAKmy Los productos TRAKmy, tal y como se describen en su Guía del Usuario para Productos de Salud Conectados de TRAKmy («Productos»), deben utilizarse de acuerdo con su Guía del Usuario. Puede encontrar todas las guías de usuario en el centro de ayuda TRAKmy para Productos y Servicios

Como usuario de los Productos y Servicios, usted reconoce y garantiza:

  • Que ha obtenido y leído una copia de las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy; y
  • Estar en posesión de las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy en un soporte duradero especialmente imprimiéndolos físicamente. Un soporte duradero debe entenderse como cualquier instrumento que permita al consumidor o al comerciante almacenar información dirigida a él personalmente para poder remitirse a ella posteriormente durante un período de tiempo adaptado a los fines de la información estén destinadas y permitan la reproducción idéntica de la información almacenada; y,
  • Ser mayor de edad o estar autorizado, según las leyes de su país de residencia, a suscribirse a las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy;

Cualquier objeción o impugnación por su parte respecto a estas Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy se interpretará como una negativa a dar su consentimiento a estas Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOS SERVICIOS TRAKmy, NO ESTÁ AUTORIZADO A HACER USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE TRAKmy.

2. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS TRAKMY

Las partes entienden y reconocen que TRAKmy tiene el derecho en cualquier momento, de modificar total o parcialmente estas Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy, de incorporar las modificaciones requeridas por la ley, o cualquier otra reglamentación aplicable, o dentro de los Productos y Servicios, o cualquier evento que TRAKmy considere suficientemente adecuado para encargar tales cambios. Cualquier nueva versión de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy no se aplicará retroactivamente, sino que sustituirá y suplantará las antiguas Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy.
Le recomendamos que consulte con frecuencia las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy y que guarde cada versión en un soporte duradero.

3. GENERALIDADES

Fuerza mayor

Cualquier evento que se considere imprevisible, irresistible y externo y que impida a TRAKmy cumplir con sus obligaciones de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy se considera un evento de fuerza mayor («Evento de fuerza mayor»). Cualquier evento que se considere a la vez imprevisible, Los siguientes eventos son considerados específicamente como Eventos de Fuerza Mayor: huelgas, inundaciones, incendios, bloqueo, perturbación y defecto en los servicios de transporte, dificultades de abastecimiento de materias primas o energía, cualquier interferencia de comunicación que implique dificultades para cumplir una obligación o cumplir cualquier obligación exigida por las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy que será entonces suspendida por la duración del Evento de Fuerza Mayor. El cumplimiento de tal obligación continuará inmediatamente una vez que cese la causa del Acontecimiento de Fuerza Mayor.

INTEGRALIDAD DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy constituyen la totalidad del contrato entre usted y nosotros, y anulan, excluyen y sustituyen cualquier compromiso anterior al respecto.

PERSISTENCIA

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy es declarada inválida o inaplicable por un tribunal o jurisdicción competente, la parte o disposición inválida o inaplicable se considerará no escrita.

Ninguna renuncia

Ningún incumplimiento, retraso o ejecución parcial de TRAKmy de uno o más derechos previstos en cualquiera de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy podrá interpretarse en el sentido de que implica la renuncia de TRAKmy a invocar posteriormente dicha estipulación o a invocar el eventual incumplimiento de la otra parte en dicha estipulación,.

PRUEBA – COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

Cualquier notificación o comunicación entre usted y TRAKmy puede realizarse por cualquier medio electrónico. Por lo tanto, está perfectamente informado de que TRAKmy puede proporcionarle información por cualquier medio electrónico y desmaterializado que pueda vincularse directa o indirectamente a su cuenta TRAKmy para Productos y Servicios.

COMPETENCIA – RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En caso de disputa o litigio entre TRAKmy y usted, o en relación con su uso de un Producto o Servicio suministrado por TRAKmy, las partes deberán actuar de buena fe, lo antes posible y antes de cualquier acción judicial, intentar resolver el litigio mediante un procedimiento amistoso o mediante una solución extrajudicial de los litigios.
Estas Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy se rigen por la ley francesa. En el caso de que surja una controversia como resultado de su uso de un Producto o Servicio suministrado por TRAKmy, las Partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. En caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales franceses.
Si a pesar de todos nuestros esfuerzos para satisfacer sus expectativas no obtiene satisfacción después de nuestro servicio al cliente, puede recurrir gratuitamente a un mediador del consumidor. El Centro de Mediación y Arbitraje de París le ayudará en sus gestiones si se pone en contacto con ellos: (i) a través de su formulario en línea (www.cmap.fr), (ii) por correo electrónico a consumos@cmap.fr. o (iii) por correo simple o certificado al CMAP Médiation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS.
Las Partes pueden aceptar resolver sus diferencias a través de la plataforma de solución de diferencias en línea proporcionada por la Unión Europea.

4. REQUISITOS PREVIOS PARA LA UTILIZACIÓN, DESCARGA Y ACTUALIZACIÓN DE LAS APLICACIONES

Debe descargar la Aplicación en su soporte personal antes de utilizarla. Este soporte solo puede ser su Smartphone (en lo sucesivo denominado colectivamente «Soporte»). La descarga de Aplicaciones y el intercambio de datos entre la Aplicación y los servidores TRAKmy requieren una conexión a Internet que debe proporcionar. La calidad de su conexión a Internet, así como la velocidad y el rendimiento del procesador de su Support son condiciones esenciales para el uso óptimo de las Aplicaciones. Puede encontrar más información sobre los requisitos previos en nuestro sitio web. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Su Soporte puede no ser compatible con la Aplicación, incluso si puede descargarla en su Soporte. Antes de cualquier uso, es necesario que compruebe si su Soporte y la Aplicación y/o los Productos TRAKmy son compatibles. Debe cumplir las condiciones de uso aplicables a la tienda online utilizada para descargar la Aplicación.

La actualización de la Aplicación se realizará de acuerdo con la política de actualización editada por el fabricante de su Soporte y/o el proveedor de su sistema integrado. Le informamos que la actualización de la Aplicación puede incluir cambios sustanciales en (1) la Aplicación y/o (2) las funciones disponibles en la Aplicación. No podemos garantizar la continuidad y disponibilidad de todas las funciones disponibles a través de la Aplicación. Además, la funcionalidad y disponibilidad de la Aplicación también puede depender de su lugar de descarga o conexión a la Aplicación.

5. SU UTILIZACIÓN DE LAS APLICACIONES

Debe descargar, instalar y utilizar cada Aplicación de acuerdo con estas Condiciones de Uso de las Aplicaciones.

Los datos que se le presentan a través de una Aplicación pueden ser inexactos debido a un uso inadecuado de la Aplicación, un Producto o su Soporte.

Al utilizar una Aplicación, no debe:

  • Al utilizar una Aplicación, usted hace un uso de la Aplicación en contra de las leyes y reglamentos, o los derechos de terceros tales como derechos de propiedad intelectual, o derechos de privacidad, etc. ; y,
  • Actuar de cualquier manera que pueda causar daño a TRAKmy, sus afiliados, socios o cualquier usuario de nuestras Aplicaciones, Sitio web, API, Productos y Servicios; y,
  • Introducir fraudulentamente cualquier dato dentro de una Aplicación, un Sitio Web, una API o a través de las Aplicaciones; y,
  • Introducir fraudulentamente cualquier dato en un Sitio Web o en un centro de datos de TRAKmy; y,
  • Interferir, obstaculizar o distorsionar el correcto funcionamiento de la Aplicación o el uso de la misma de cualquier manera con el fin de perjudicar los derechos de terceros o TRAKmy; y,
  • Emprender cualquier acción y/o utilización de un método que permita la extracción de datos, en particular cualquier acción de lectura automática de datos (Data scraping), de extracción de datos (Data Harvesting), de indexión de datos (Web Crawling) desde la Aplicación o desde las bases de datos que permiten cualquier migración y/o duplicación directa o indirecta de una parte significativa de los datos y servicios accesibles desde la Aplicación; y
  • Sonder, scanner et analyser techniquement les Applications ; et,
  • Probar la vulnerabilidad, el rendimiento y la funcionalidad de la Aplicación por cualquier razón que no sea necesaria para el uso de la Aplicación; y,
  • Violar una medida de seguridad implementada por TRAKmy en la Aplicación; y,
  • Utilizar cualquier medio ilegítimo para violar cualquier método de autenticación implementado por TRAKmy para permitir la conexión de un usuario a la Aplicación y/o al sistema de compra y pago; y,
  • Acceder y mantenerse en una sección de la Aplicación a la que no tiene acceso específicamente a través de su uso habitual de la Aplicación.

6. CONEXIÓN E IDENTIFICACIÓN

Se requiere su identificación a través de una cuenta TRAKmy para Productos y Servicios TRAKmy (en adelante, «Cuenta») antes de iniciar sesión, acceder y utilizar una aplicación

Si crea una Cuenta, debe realizar un seguimiento de un conjunto de acciones necesarias para evitar que un tercero pueda acceder a su Cuenta. Por lo tanto, debe comprobar que su contraseña es suficientemente segura (con un número de caracteres suficiente, una base mixta y caracteres alfanuméricos variados, etc.)y desconectar su sesión cuando se desconecte de la Aplicación Usted es el único responsable del acceso a su Cuenta y/o de cualquier otro medio puesto a su disposición para conectarse a la Aplicación. Le recordamos que el acceso a su cuenta puede permitir el acceso a sus datos personales.

Cualquier conexión a su Cuenta por parte de un tercero y con la que usted haya dado su consentimiento previo será responsabilidad suya. No podemos ser responsables de cualquier comunicación de datos personales a un tercero o terceros debido a la autorización implícita o explícita que usted haya dado a dicho tercero o terceros. Salir de la Aplicación sin desconectarte se considera un permiso implícito de su parte.

Para facilitar el acceso al sistema electrónico, le recordamos que su identificación puede ser automatizada a través del uso de Cookies.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL – LICENCIA DE USO DE LA APLICACIÓN

La Aplicación se compone de elementos como textos, interfaces, fotografías, gráficos, imágenes, medios de navegación, marcas de fábrica, de comercio o de servicio, logotipos, dibujos y modelos, músicas, obras de arte, los códigos informáticos, los programas informáticos, los tipos de letra o cualquier otro elemento contenido en la Aplicación (en lo sucesivo, «los Componentes de la Aplicación»). Los Componentes de la Aplicación y todos los derechos, incluyendo y sin limitación los títulos y derechos de propiedad intelectual, son propiedad de TRAKmy y/o de sus licenciantes y Afiliados y están protegidos por las disposiciones de los tratados internacionales y cualquier otra ley nacional aplicable del país en el que se utilizan.

A reserva de su pleno cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy, Nosotros, o cualquier tercero específicamente designado a tal efecto, le concederemos una licencia personal, no exclusiva, no transferible, no transferible y no transferiblelicenciable, revocable en cualquier momento por TRAKmy a su entera discreción, con el fin de acceder y utilizar la Aplicación estrictamente y de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy. El uso de la Aplicación no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual a través o sobre cualquier información o contenido de la Aplicación. La licencia concedida en virtud de estas Condiciones de Uso de las Aplicaciones está estrictamente limitada al objeto de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKmy.

Usted no puede distribuir, transferir el derecho de utilizar, modificar, traducir, reproducir, revender, sublicenciar, comercializar, alquilar, realizar una operación de ingeniería inversa, descompilar, extraer o intentar descubrir el código fuente de cualquier software contenido en la Aplicación. Si la Aplicación está compuesta de software bajo licencia de código abierto, las condiciones de uso de estas licencias se aplicarán.

No se le concederá ningún derecho o licencia, expresa o tácita, sobre ninguna parte de la Aplicación, salvo en los casos expresamente enunciados en las presentes Condiciones. Además, no se concede ninguna licencia o inmunidad debido a la combinación de la Aplicación con otro software o hardware no suministrado por TRAKmy o sus distribuidores y distribuidores autorizados. Por otra parte, toda licencia relativa a una patente de TRAKmy y/o a uno de sus licenciantes, y/o sus Afiliados y/o de cualquier tercero (incluidas las patentes esenciales) están específicamente excluidas de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios TRAKm Estas licencias deben adquirirse por separado de TRAKmy o de los respectivos titulares de derechos. A menos que se indique otra cosa, el derecho así concedido podrá aplicarse a cualquier actualización o evolución de la Aplicación. Sin embargo, algunas funcionalidades pueden ser accesibles a través de una licencia específica, especialmente si son editadas por terceros, aunque integradas en la Aplicación. (En lo sucesivo, «Funciones de terceros»)

8. FUNCIONES DE TERCEROS

A menos que se indique otra cosa, el derecho así concedido podrá aplicarse a cualquier actualización o evolución de la Aplicación. El uso de estas Funciones de terceros se realiza a través de un compromiso contractual separado de estas Condiciones de Uso de las Aplicaciones. TRAKmy, en su calidad de tercero en este convenio, no incurrirá en responsabilidad por el uso directo o indirecto de esta Funcionalidad de terceros.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Para TRAKmy, la protección de la privacidad de sus usuarios es de suma importancia. Le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad en este effet.
Usted tiene derecho de acceso, rectificación y oposición de su información al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant.

10. ALOJAMIENTO

A menos que se indique otra cosa, el derecho así concedido podrá aplicarse a cualquier actualización o evolución de la Aplicación. Sus datos pueden no ser accesibles y No podemos garantizar que sus datos serán accesibles para siempre. Por lo tanto, debe realizar regularmente copias de sus datos, en particular a través de las funciones disponibles en la Aplicación.

11. GARANTIAS

Las garantías se especifican en las condiciones generales de venta disponibles en nuestro sitio web: https://trakmy.fr/cgv/

Además de las garantías legales que no pueden ser derogadas, el Sitio, las Aplicaciones, los programas de los Productos, los servicios de alojamiento, la API y sus mejoras (en lo sucesivo, «los medios») se proporcionan «tal como están», «tal como están» y «si están disponibles».

TRAKmy NO APLICA NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O DE NINGÚN TIPO RELACIONADA CON LOS MEDIOS ASÍ TRAKmy NO LE GARANTIZA EN PARTICULAR LA CALIDAD COMERCIAL, LA ADECUACIÓN A UN USO PARTICULAR , LA NO VIOLACIÓN DE LOS MEDIOS. NO GARANTIZAMOS QUE LOS MEDIOS, O CUALQUIER CONTENIDO, SERVICIO O FUNCIONALIDAD DE LOS MEDIOS, INCLUIDA CUALQUIER INFORMACIÓN Y MATERIAL DESCARGADO POR USTED, SEAN INDICATIVOS DE ERRORES O ANOMALÍAS, O QUE SEAN CORREGIDOS.

TRAKmy DECLINA TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO QUE SUFRA EN RELACION CON SU UTILIZACION DE UN MEDIO. USTED DEBE ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE SU USO. SU UNICO RECURSO CONTRA TRAKmy POR CUALQUIER FALTA DE SATISFACCION RELATIVA A LA TOTALIDAD O A PARTE DE LOS MEDIOS O A CUALQUIER CONTENIDO DIRECTA O INDIRECTAMENTE VINCULADO A UN MEDIO? ES DEJAR DE UTILIZAR EL MEDIO. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ES UNA CONDICIÓN ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES SIN LA CUAL LAS Q PARTES NO HAN CUMPLIDO DICHO ACUERDO.

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